فرش یزدانا3 دایره کد 10345 زمینه فیلی
    فرش یزدانا3 دایره کد 10338 زمینه فیلی
      فرش یزدانا3 دایره کد 1006 زمینه کرم
        1,100,000 تومان

        شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه یزدانا

        کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه اینترنتی یزدانا به دقت ملاحظه فرمایید:

        ورود کاربران به وب‏‌سایت یزدانا هنگام استفاده از پروفایل شخصی،طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط یزدانا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات یزدانا است.توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین یزدانا از سوی کاربر است.

        قوانین عمومی

        توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های یزدانا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.در صورتی که در قوانین مندرج،رویه‏‌ها و سرویس‏‌های یزدانا تغییراتی در آینده ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

        تعریف مشتری یا کاربر

        مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات یزدانا اقدام کند همچنین از آنجا که یزدانا یک وب‌ سایت خرده‌فروشی آنلاین است،طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

        سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

        یزدانا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

        یزدانا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا،تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.در واقع با استفاده از سایت یزدانا شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

        همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات یزدانا مانند متن،گرافیک،آرم،آیکون،تصاویر،ویدئوهای تصویری،موارد قابل دانلود و کپی،داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط یزدانا جزئی از اموال یزدانا محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار یزدانا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی،حق پیگرد قانونی را برای یزدانا محفوظ می‏‌دارد.علاوه بر این،اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط یزدانا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار یزدانا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

        کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات،مشخصات فنی،قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت یزدانا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب،دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری،هر گونه استفاده از داده کاوی،روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای یزدانا محفوظ است.در صورت استفاده از هر یک از خدمات یزدانا،کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.یزدانا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی،به خرید و پرداخت اقدام کنند.

        تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما،پایگاه رسمی این سایت یعنی www.yazdana.com است.ما با هیچ روش دیگری جز تماس از طرف شماره های رسمی و تایید شده در سایت،با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت یزدانا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.yazdana.com و همچنین،هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد.کاربران جهت برقراری ارتباط،تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

        خسارت در هنگام حمل و نقل

        یزدانا همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات،تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و یا گروه یزدانا و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و یزدانا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری،خسارت را جبران می‌‏کند.

        آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش یزدانا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش یزدانا ارسال شود.

        سیاست لغو سفارش یا کنسلی سفارش

        در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما،این موضوع از طریق نماس تلفنی یا پیامک به شما اطلاع رسانی میشود و یزدانا تلاش خواهد کرد محصول یا سبد خرید مورد نظر شما را ظرف سریعترین زمان تامین کند و در صورت عدم تامین کالا بعد از زمان مشخص،در صورت عدم تامین کالا یا سفارش،سبد خرید که در وضعیت (تولید یا آماده سازی) میباشد به صورت سیستمی لغو خواهد شد.

        در شرایط خاص در شاخه ی محصولاتی مانند فرش ماشینی و کالای خواب احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا یا توقف تولید وجود دارد و یزدانا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید،اقدام و فروش در راستای آن محصولات را متوقف نماید و وجوه دریافتی از مشتری را تمام و کمال به مشتری بازگرداند و برای مشتری حق هیچ گونه اعتراضی وارد نیست.

        نحوه ی برگشت از فروش یا لغو سفارش طبق رویه ی یزدانا میباشد و خریدار مسئولیت تمام قوانین را میپذیرد.

        سرویس مهلت تست 7 روزه یزدانا

        در راستای ایجاد سرویس‌‏های ارزش افزوده،یزدانا با همکاری کلیه تامین‏‌ کنندگان خود این امکان را ایجاد نموده تا اکثر کالاهایی که نیاز به تست دارند تا 7 روز پس از تحویل دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه یا جنس مورد نظر شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول می‏‌شود.لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت یزدانا،کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.

        همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا،مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. 

        لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری،توسط کارشناسان خدمات پس از فروش یزدانا کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی،کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود.همچنین،این سرویس،اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود،را شامل نمی‌‏شود.

        در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط یزدانا دریافت نشود،امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

        در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در یزدانا به اتمام برسد و یزدانا امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

        نمایندگی

        یزدانا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها،تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود.لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست،مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی یزدانا اطلاع دهید.

        قوه قهریه

        تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه،یزدانا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.یزدانا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند،لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف،مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.